国有行邮储总量最大 交行增速最快 招商、兴业被投诉量位居股份行前列 当前焦点

2023-02-16 00:08:06投资快报


【资料图】

2022年的银行理财遭遇了大风波,多家银行的理财产品短时间内出现较大亏损,有的甚至一周亏损高达20%以上,堪称杀猪盘,由此引起投资者不满,多家银行遭到金融投诉。哪些银行理财相关业务投资者投诉量大?哪些银行投资者投诉量增长快?《投资快报》记者观察到,中国银保监会消费者权益保护局近日公布的数据显示,2022年三季度银保监会累计处理理财类业务投诉3195件,同比下降19.48%,环比微增3.83%。按照银行类型分类排名,邮储银行和工商银行位居国有银行理财类业务累计投诉量前两名,交通银行同比增速最快;招商银行、兴业银行、中信银行位居股份制银行理财类业务投诉量前三名。

单季处理理财类投诉超3000件

统计数据显示,2022年三季度银保监会处理银行业理财类消费投诉3195件,与2021年三季度相比,理财业务投诉量下降773件,降幅为19.48%;环比2022年第二季度来看,理财业务投诉量微增3.83%。

按银行类型来看,2022年第三季度国有银行理财类消费投诉量较多,为1494件,但同比出现下降,环比则出现微增。数据显示,国有银行2022年第三季度涉及理财类业务投诉同比下降36.69%,环比微增3.82%。同期,股份制银行涉及理财类消费投诉量1051件,虽少于国有银行但同比有所增长。

国有银行理财投诉量排名:邮储总量最大,交行同比增速快

2022年第三季度,邮储银行理财类业务投诉量排在首位,为571件;其次是工商银行和农业银行,投诉量分别为212件和209件。交通银行的理财业务投诉量较少,为144件。与2021年同期来看,交通银行和建设银行理财类业务投诉量出现增长,其中,交行增速达到11.63%,增速最快。另外四家国有银行理财业务投诉量同比均出现较大下降,其中,中国银行降幅最大,同比下降53.16%。

股份制银行理财投诉排名:招行、兴业、中信位居前三

2022年第三季度,招商银行理财类业务投诉量在股份制商业银行中居首,为220件,也是唯一一家超200件的股份制银行。兴业银行理财类业务投诉量为178件,排名第二。随后是中信银行、平安银行和浦发银行,理财类业务投诉量分别为124件、116件以及114件。值得一提的是与2021年第三季度相比,股份行的理财类投诉量大多呈现上升态势。其中,华夏银行增速最快,达到120.83%。

前段时间在微信小程序里搜索“金融投诉”,可以发现上百家银行遭到投诉的状况,从高到低排名一目了然,最高的华夏银行多达1400多宗,不过由于最近投诉的人太多,银行脸面也挂不住,所以小程序上的银行理财金融投诉排序被打乱,开发者进行了调整,排位不再分多少和前后,但仔细下拉还是能看出哪家银行的投诉状况。目前遭金融投诉排名前几位的分别是华夏银行1435宗,禹州新民生村镇银行1034宗,招商银行354宗,中信银行277宗, 其他几百到几十宗不等。有分析认为投资者遇到投资暴雷投诉无门,只能通过金融投诉进行反映,也算是一种情绪上的宣泄吧,最起码可以让其他人看到投诉的情况,以免更多人上当。

也有行业观察人士认为,2022年第三季度官方公布的银行业理财类业务整体投诉量同比出现明显下降,这与监管部门加强业务监管、资管新规正式实施有较大关系。为统一资产管理产品监管标准,推动银行理财业务规范健康发展,2018年银保监会制定了《商业银行理财业务监督管理办法》,作为资管新规的配套实施细则。投诉量的同比下降,说明相关政策对于提升理财业务的消费者权益保护水平有着明显的推动作用。

标签: 国有银行 银行理财 华夏银行 兴业银行 交通银行 招商银行 中国能源公司

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